“是的，自2021年4月1日至2022年12月31日，对月销售额15万元以下（含本数）的增值税小规模纳税人，免征增值税，根据系统中你注册的情况来看，从4月1日起，您每个月开具发票金额只要不超过15万元，就不用缴纳增值税了。”“远程服务中心”干部杨浩正在全面细致地为该纳税人解读了最新的税收优惠政策。

　　在这个工作室中这样的电话铃声每天都会频繁的响起，自纳税服务咨询热线进行全面升级改造以来，助力企业复工复产税收优惠政策的咨询量猛增，新疆库车市税务局纳税服务咨询热线业务量同比增加30%，近半年的时间里共接听电话咨询14165次，单日接听电话最多有226个；受理投诉举报8起，对所有投诉举报事项均已进行回访，回访率达到100%。

　　随着“非接触式”办税方式的推广，纳税服务咨询热线的智能化、人性化、便捷化成了当务之急。库车市税务局打造“远程服务中心”整合系统业务，从过去面对面现场办理业务，到现在键对键远程联网服务，提升了办税效率与质量。库车市税务局“远程服务中心”还通过工作室晨会，学习近期出台的各项政策，梳理热线问题，为热线服务“备好课”，现在，库车市“远程服务中心”已经成了纳税人最贴心、最信赖的服务助手。