今年以来,国家税务总局拜城县税务局全力做好“非接触式”办税服务,确保疫情防控不松懈,便民办税不断档。
发票网上申领
“感谢拜城县税务局在疫情防控的特殊时期,为我们纳税人排忧解难,有了发票,我们才能保证企业资金运转顺利进行。”近日,拜城县税务局第一税务所所长田鸿志接到新疆万源建设有限责任公司财务人员王娟娟打来的电话称,当天下午已收到拜城县税务局EMS邮寄上门的增值税普通发票,解了公司的燃眉之急。
因为疫情影响,新疆万源建设有限责任公司的发票供应出现缺口,王娟娟正在为此事着急。“现在纳税人可以在线上申领发票,我们将联系邮局为您邮寄发票,保证广大纳税人的用票需求。”突然,王娟娟看到拜城县税务局的税企交流群里这样提示,于是她立即通过微信向税务人员在线求助,很快得到专人在线解答。“在线申领发票太方便了!”第一次使用“非接触式”办税的王娟娟连连称赞。
“我们将大力推广‘非接触式’办税模式,按照‘涉税事项网上办’的原则,为广大纳税人提供足不出户、安心办税的服务。虽然办事不见面,但我们服务不减分。”拜城县税务局第一税务所所长田鸿志说。
“疫线学堂”送上最新税收优惠政策
“纳税人朋友,你们好,我是新疆航天信息公司工程师赵宝珠,受拜城县税务局委托,我作为本次‘疫线课堂’的讲师。”近日,新疆航天信息公司工程师赵宝珠在拜城县税务局“疫线学堂”第一期自我介绍道。
“为了确保广大纳税人在疫情期间仍能享受到涉税业务培训,我们积极创新纳税服务形式,举办‘疫线课堂’,以在线直播的形式,实时解答纳税人的问题和咨询。”拜城县税务局纳税服务股负责人吴婷婷说。
“我正好对税控设备的实务操作不是很熟悉,通过听直播课,我明白了操作流程,学习起来很方便。”拜城县福源木业加工厂的财务负责人冯月福表示。
足不出户学政策、享政策
“我每天都关注税企微信群和QQ群发布的最新消息,内容直观,清晰简单,一目了然。跟着操作指引居家办公,公司涉税事项我一件都没耽误!”拜城县惠源砂石料厂有限公司的会计杨磊说。
为保证广大纳税人足不出户学政策、享政策,拓展“非接触式”办税缴费覆盖面,为广大纳税人、缴费人提供优质高效的纳税服务,拜城县税务局及时成立了专家团队,全面梳理网上办税缴费事项,制作浅显易懂的办税指引每日通过税企微信群、QQ群进行宣传,并且人员分组,每天在税企群对纳税人提出的涉税问题进行解答,积极引导纳税人通过电子税务局、手机App等“网上办”“掌上办”“移动办”途径办理业务,受到了纳税人的好评。