伊宁市税务局以纳税人的需求为导向,强化重点企业税收服务管理。
搭建多种平台,增进税企沟通。通过开展大企业座谈会、税企微信沟通群、上门送政策等方式,了解纳税人需求,听取纳税人意见、建议,及时为纳税人纾困解难。联合税友公司组建网络辅导团队,设置24小时服务热线,并对重点企业开展“一对一”辅导、提醒和回访,实现政策咨询实时回复、涉税诉求快速解决,促进税企互信与合作。
精细管理服务,提升企业获得感。进一步完善税收管理员制度,为辖区内各重点税源企业指定一名经验丰富、专业技能熟练、沟通协调能力强的税收业务骨干作为税收管理员,为企业提供“针对性”政策宣传辅导、涉税事项协调、涉税诉求应对等个性化服务。联合国库、银行压缩出口退税审核时间,缓解企业资金压力。
进驻企业审计,强化风险管理。通过专门团队进驻企业税务审计的方式,为企业税务风险内控机制进行“大体检”,查找系统漏洞,切实帮助企业提高税务风险防控能力。强化重点税源企业风险管理,稳步开展重点企业集中风险分析应对工作,实施纳税人管理分类标准,有针对性地建立税收风险分析模型,实时开展风险防控和检查应对。
(陈莉 胡占高)