为进一步营造良好的税收营商环境，近日，国家税务总局伊犁哈萨克自治州税务局聚焦经营主体诉求，主动靠前服务，通过宣讲税惠政策、问需解难答疑等方式，提振企业发展信心，让“便民办税”的春风常吹常暖。
政策扶持，打造光伏产业“新高地”
在伊犁州尼勒克县苏布台乡周边的山坡上，鳞次栉比的光伏板泛起层层涟漪，每个光伏组件正源源不断将光能转化为电能。这是由国能尼勒克能源开发有限公司开发的光伏发电项目。目前，247万块光伏板已铺设完毕，该光伏项目正处于调试阶段，预计投产后每日发电量可达到585万度，每年可替代标准煤65万吨。
为促进新能源产业发展，自该项目开工以来，伊犁州税务局积极选派业务骨干上门走访问需，在申报辅导、疑难排查、诉求速解等涉税事项上提供个性化服务，梳理并及时推送应享税惠政策和便民办税举措。该公司法人代表高闻说道：“2024年以来，我公司享受税款减免180余万元，政策红利的及时兑现，让我们能够有更充足的资金投入到产品创新升级和产能扩大中去。”
近年来，伊犁州税务局充分发挥税收对新能源产业的助推作用，结合税收大数据，精准了解纳税人经营情况和涉税需求，以“政策+服务”双向驱动，构建起“税费服务团队+征纳互动平台+远程云端帮办”三位一体联络辅导机制，帮助纳税人缴费人全面掌握税惠政策，强化政策扶持助力企业高质量发展。
精细服务，助力重点项目“加速跑”
重点项目是拉动经济发展的“引擎”。今年以来，伊犁州税务局聚焦重大项目、重大工程建设，依托“项目管家”服务团队，通过梳理分析行业类型、纳税信用、建设进度等情况，运用税收大数据对企业“精准画像”，主动贴近企业需求，为春季重点项目建设赋能添力。
走进伊犁云屾房地产开发有限公司“云山水•棠悦”项目施工现场，塔吊林立，施工车辆往来穿梭，该项目建筑面积7万平方米，占地面积5.7万平方米。“如今正值项目建设收尾的关键时期，剩余的5栋楼房主体基本已完工，外墙保温、室内装修等配套工程正在抓紧施工。”该公司财务负责人顾彦明表示，“项目的推进离不开税务部门的支持，税务部门主动对接涉税需求，通过实地走访、远程线上辅导这些贴心的服务举措，为项目建设创造有利条件。”
据悉，伊犁州税务局不断升级“全流程”服务，“项目管家”服务团队定期深入项目施工现场，开展实地调研，详细了解项目的建设规划、工程进度、房屋预售等情况，辅导纳税人按照工程进度申报纳税。同时，针对纳税人办税过程中的涉税难题，精细精准制定解决方案，对涉税风险及时予以提醒，全力助推项目建设从“沙盘图”变为“实景图”。
便民服务，促进办税缴费“就近办”
伊犁州地域广阔、人口较少，偏远乡镇场距离县城超过40公里。因此，部分纳税人缴费人不具备使用智能设备自助办税的能力，仍然习惯前往办税服务厅办理业务。为解决偏远乡镇纳税人缴费人办税缴费远、成本高等实际困难，伊犁州税务局因地制宜开设“乡村税费服务点”，构建“税务部门+服务点+志愿服务者”三级传导模式，助力办税缴费“就近办”。
“我不太懂手机操作，以前开发票、缴纳医保都要跑去县上的办税服务厅，现在在家门口就能办理涉税业务了，省去了往返县上办税的时间。”在伊犁州霍城县清水河镇城北社区政务服务中心设置的“乡村税费服务点”，霍城县梅梅果业专业合作社负责人张锐利顺利在手机上完成了发票开具，“服务点设立后，遇到涉税难题在这里可以得到解答，税务部门的服务越来越贴心了！”
“乡村税费服务点”是集“倾听民声、为民办税”为一体的微型税务服务点。据悉，税务部门邀请霍城县乡镇政务服务中心工作人员成为“税费服务志愿队”志愿者，经业务培训后，协助纳税人解决简单税费问题。同时，税务部门组建“线上+线下”业务服务团队，对疑难涉税业务进行线上远程辅导和帮办，线下定期组织税务干部进驻“乡村税费服务点”，有针对性的进行税费申报辅导、惠农政策宣传等个性化举措。
后续，伊犁州税务局将不断提升纳税服务质效，聚焦纳税人缴费人所需、所想，以更有效、更精准、更便捷服务举措落实税惠政策，用心谱写惠民利企新篇章。
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