为进一步强化税企沟通交流，给企业提供更为优质高效的涉税服务，确保企业问题及时反馈、疑难及时解决。国家税务总局乌鲁木齐市天山区税务局积极开展“非接触式”服务，通过视频“云走访”辖区企业，宣传疫情期间优惠政策，向企业问计问需，及时为辖区纳税人送上税收政策“大礼包”。

　　“前期我们公司累计留抵税额7692.81万元，没想到税务干部一直帮我们惦记着这件事，公司刚复工复产不到一周，就收到了他们的‘云走访’服务，他们通过视频指导，及时给我们退回了这笔税款。现在正是我们复工的关键阶段，这笔钱刚好补充了公司的现金流，资金运转开了，我们公司也能顺利渡过难关，感谢天山区税务局主动倾听我们企业诉求，让我们更全面地享受国家减税降费的好政策。”中建新型城镇化（新疆）投资有限公司的财务负责人李迁说。

　　同样享受到贴心服务的还有天山区新华北路回宴楼餐厅。“今年以来，我们的餐厅受疫情影响严重，收入骤减，房租、原材料、员工工资等压力接踵而至。但是天山区税务干部给我们送来了好政策：疫情期间，生活服务业取得的收入免征增值税。今年以来，我们享受到增值税减免1万多元，这大大缓解了我们的日常负担，为我们继续经营下去增添了不少信心。”天山区新华北路回宴楼餐厅老板马勇感激地说。

　　“为了帮助企业享政策、降成本，助力他们更好地复工复产，我们改变以往走访形式，由上门走访变为视频‘云走访’，在保障疫情防控要求的前提下，为辖区企业提供‘非接触式’一对一、点对点线上服务，给他们带去好政策，让企业真正感受到复工复产中的税务力量。”天山区税务局党委书记、局长王日峰说。