图木舒克税务局通过提升人员素质、规范税务执法行为、远程帮办等有效举措,持续推进税收征管改革,税收治理效能不断增强,纳税人缴费人满意度持续提升。
“秒表练兵”强素质。为持续提升纳税服务质效,优化税收营商环境,组织办税服务厅人员常态化开展“秒表练兵”和业务比武,切实提升窗口人员的业务能力和操作水平,提升办税效率。纳税人办税时长再压缩,涉税政策更专业,通过“以比促学、以赛促练”,促进干部掌握政策、熟悉业务、熟练操作,有效提升纳税人缴费人满意度。
“以数治税”促管理。依托《第三师图木舒克市税费管理办法》定期共享涉税数据,对数据进行筛选分析比对,发现税收风险及时纠正。强化重点行业和人群风险防范监管,对隐瞒收入、虚列成本、转移利润等逃税避税行为,加大依法防控和监督检查力度,实现事前事中事后全面监管。
“规范执法”显公正。严格落实行政执法“三项制度”和“首违不罚”清单,按照规定行使自由裁量权,避免执法随意性,增强税收执法的公正公平。开展税务劳务派遣人员党风廉政风险排查,确保编外人员不从事执法类工作,有效规避执法风险。2023年以来,归档33条执法过程全记录,对1032户首次违法纳税人不予处罚。
“远程帮办”暖人心。定期开展线上咨询服务、业务办理。通过税企交流群、电子税务局、公众号等媒介进行宣传,及时让纳税人缴费人了解相关政策。通过征纳运行中心,为纳税人提供“远程帮办”,节省纳税人缴费人办事成本,提升办税效率。