大力宣传，引导纳税人共同参与。通过税务局微信公众号、税企微信群、QQ群等线上平台推送、宣传“好差评”制度；利用办税服务厅宣传栏、电子显示屏播放“好差评”工作通知；再次提醒纳税人通过现场评价器、二维码扫码、微信小程序等渠道渠道给予“好差评”评价，让更多的纳税人了解并积极参与到“好差评”评价中来。

　　突出重点，抓好“差评”整改反馈。根据评价反馈意见，在好评上不断优化提高完善，在差评上做好闭环处理机制，建立完善的台账。一旦收到差评，税务部门将立即启动差评处理流程，并及时与评价者电话沟通，了解差评原因，并视情况进行整改。对情况清楚、诉求合理的问题，能当场解决的立即解决；对情况复杂、一时难以解决的，在做好解释说明的基础上，尽快解决。确保群众和企业反映的每一个问题都能得到有效解决。

　　用好评价结果，避免“一评了之”。切实加强各渠道评价数据的统计、分析、运用，将评价结果与绩效考核挂钩，作为相关部门和个人评先评优的重要参考，对纳税人满意度高的部门和个人，按照有关规定给予表彰奖励；对反复被差评、投诉，甚至刁难、打击企业和群众的，依法依规严肃追究问责，营造风清气正工作环境。