疫情发生以来，图木舒克税务局按照“减税费优服务、助复产促发展”的要求，针对企业差异、立足个性需求、整合干部资源、落实包干到户、破题企业痛点，在确保做好防疫工作的前提下，细化税费政策落地举措，升级“非接触式”办税缴费服务，全力做好疫情防控和企业复工复产工作，让纳税人感受便民春风。

　　强化引领，确保宣传辅导更到位。该局立足工作实际，针对辖区企业分类别开展政策辅导培训，让纳税人、缴费人及时能了解到政策干货。聚焦干部能力建设，先后开展全员性培训4次，组织业务测试2次，在干部政策清、理论明、懂业务、会使用的基础上落实企业辅导包干到户，确保政策辅导无遗漏。强化非接触式辅导，逐步引导纳税人、缴费人政策咨询变被动为主动，疫情以来共接听业务咨询电话2000余户次，100%全部接听，100%全部办结，为企业纾难解困架起了一道暖心桥梁。

　　细化措施，推进春风行动更暖心。包干到户持续发力，细分企业类型，落实责任到人，针对企业个性化需求，开展差别化辅导，确保企业咨询精准回答，全程对接。充分发挥巾帼服务岗、青年突击队、党员示范岗先锋模范作用，牺牲周末休息时间，深入辖区企业、个体户宣传税费政策200余户次，发放宣传手册1300余份，印制税收政策手袋1000余个，把税费优惠政策原汁原味传达给纳税人、缴费人。线上线下齐行动，充分借助“非接触式”办税模式，依托电子税务局、支付宝APP、微信公众号、税企QQ群等媒介，及时推送税费优化政策，确保辖区广大纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享税收优化。

　　深化税宣，借力媒介宣传更给力。充分利用电子媒介载体，以制作动漫视频、印制购物袋等喜闻乐见的方式宣传税费政策，不断提升税费政策宣传的广度。充分借助《“古丽讲税说费”--新疆税务公益大讲堂》、师市电视台、人民网专访等平台，开展政策精讲、推送税宣视频，持续提升税费政策宣传的高度。以开展“大服务，大税宣”为契机，电话问询纳税人、缴费人300余户次，通过询质效、问需求、提意见等途径，促使税费政策落实再发力。