面对疫情的严峻形势，裕民县税务局在全力开展防控工作的同时，周密安排、科学部署，持续优化服务，推出了一系列办税缴费服务措施，为打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。    

　　做好防范举措和提示。启动办税服务厅疫情防控工作应急预案，增设疫情防控设施，提前做好室内通风、卫生检测、清洁消毒和后勤保障工作，为办税人员准备防护口罩、检测设备等防疫物资。办税区张贴“网络办税”温馨提示，在大厅放置防疫知识宣传牌，充分利用微信群、QQ群等多种渠道，反复做好防范疫情办税服务提示。加强办税服务人员防疫知识教育，确保正式上班后办税服务井然有序。     

　　大力倡导“非接触式”办税。大力推行“涉税事、网上办、非必须、不进厅”的“非接触式”办税模式，提供免费邮政寄递服务，对纳税人采用“网上申领发票、免费邮寄配送”方式领用和代开发票，以最安全、最高效的方式办理纳税事宜。通过微信、税企交流群、办税服务厅张贴办税提醒等多种方式引导纳税人采用网上办税和邮寄服务的“非接触式”办税途径，减少实体办税次数，最大程度降低病毒感染风险。 

　　积极响应纳税人需求。为保证能够接到每一个纳税人咨询电话，组建网络办税辅导团队，公布团队咨询电话和业务骨干手机号码，办税服务对外公开电话增加到22个，安排专人“24小时”接听回答纳税人、缴费人涉税（费）问题，充分调动人力资源，确保对纳税人、缴费人的每一个问题都能通过线上解决，确保网上办税有回音”。通过QQ远程控制、电话、微信等方式，主动与企业财务人员对接，强化纳税辅导互动，为纳税人提供疫情期间网络办税技术及政策辅导，达到不见面，办成事，办好税。