塔城地区税务局以减税降费为契机，以优化纳税服务为突破口，积极创新服务措施，为纳税人量身定制服务套餐，推送个性化服务，让区辖区企业收获了满满的“成长礼包”。

实行“一对一”联系 ，为大企业“排忧解难”。积极落实减税降费政策，建立大企业服务台账，进行专业化管理，服务一家，销号一家。同时，开展“点对点、一对一”政策辅导，开通“大项目直通车”和重点企业绿色通道，按期为企业提供最新政策解读服务。截至目前，共派出大企业税收辅导员10余人次深入企业，累计解决8项涉税疑点。

进行“实打实”承诺，助小微企业“展露笑颜”。着力提升纳税服务质效，开展“塔城税务纳服易文化1.0”系列变革措施。评选“易大使”，推广“实时课堂”，切实让纳税人感受到纳税服务新变化、新风貌。大力推广“小微企业涉税诉求和意见快速响应机制”，以“快”、“实”、“稳”的工作作风，及时发现小微企业涉税疑问，及时上报研判，确保件件有回音，事事有着落，给纳税人一个满意的答复。

开展“心贴心”宣传，让税收政策普及“惠入人心”。实施减税降费政策以来，为帮助企业充分地享受增值税改革红利，塔城税务全方位、多领域、跨县市抽调业务骨干建立“青年突击队”、“巾帼宣传队”、“专家小分队”，送政策进企业、进学校、进军营、进社区（村队），同时运用新媒体力量，通过“抖音”小课堂、互联网直播等途径召开税收在线访谈活动，截至目前，共制作MG动画4期，抖音小课堂9期，现场发放政策解读手册2000余份。多措并举让纳税人、缴费人感受到税务部门服务的温度，帮助纳税人、缴费人享受到减税降费政策的红利，展现新税务的新风采。