为保障涉税业务顺利办理，石河子经济技术开发区税务局多管齐下，向纳税人、缴费人提供简便快捷的服务。

一、做好预案，不打“无准备”战役。完善办税服务厅疫情防控应急预案，提前安排、落实好上岗人员，细化防控工作流程，做好办税服务厅防护物资的分配和放置等工作。

二、强化宣传，力求“无接触”办税。通过税企平台、税企QQ群、税企微信群征纳沟通平台等宣传线上办税，使纳税人尽可能通过电子税务局、手机APP、邮寄等非接触式途径办理业务，减少现场办税。

三、平台跟进，业务“零接触”咨询。做好热线电话指导和政策咨询，对能够通过电脑或手机、邮寄等方式办理的业务，引导纳税人尽量不到现场办理，并为纳税人提供流程指导。对通过热线或征纳沟通平台咨询的纳税人，答复更加耐心细致，尽可能使纳税人办税更快捷。

四、进厅防护，做好“无间断”保障。对必须到大厅办理业务的纳税人、缴费人，进行预约办税，提示纳税人戴好口罩、做好登记。在办税服务厅入口设置疫情防控登记与检测区，进厅人员首先进行体温检测，做好台账。同时，办税服务厅每天定时通风、消毒，保持洁净安全。