今年以来，国家税务总局双河税务局以建设新时代“枫桥式”办税服务厅作为提升办税服务质效工作的有力抓手，着力构建“小事不出局、矛盾不上交、争议就地化解”的税费矛盾化解治理新格局。 

　　针对各团场地理位置距离远、空间布局跨度大，纳税人分布分散、服务难度大的问题，在充分调研的基础上，推出了“一二三四”税费征管服务模式。同时，成立“税费争议金牌调解专班”，力争将税费争议、疑难问题解决在一线。 

　　双河税务局纳税服务科科长蒋霞说：“我们以新时代‘枫桥经验’为指引，将问题解决在基层，将矛盾化解在基层。” 

　　贡先生是五师八十一团三连职工，办理连队职工社保补贴业务时，因系统问题，导致重复扣款，银行、银联等部门均未查询到具体原因，担心多扣的款项无法退回，于是向双河税务局求助。双河税务局工作人员得知贡先生的困难后，第一时间联合商业银行、银联等部门成立临时问题处理小组，最后顺利解决了问题，帮贡先生退回了多划扣的社保费。“新时代‘枫桥式’办税服务厅让我们在遇到税费疑难问题时，能够更顺畅地反馈问题和寻求帮助，而且解决问题的效率更高了。”贡先生说。 

　　除了推动涉税费问题解决在基层，双河税务局还致力构建“15分钟税费服务圈”。“我们联合五师双河市政务服务大数据局，在各团场设立‘税费服务“易”站’，提供9大类36项‘延伸服务税费事项清单’服务，是税费服务走出办税服务厅的重要延伸节点，也是税务部门推进新时代‘枫桥式’办税服务厅建设，助力打造一流营商环境的举措之一。”双河税务局纳税服务科负责人蒋霞说。 

　　下一步，双河税务局将持续推进新时代“枫桥式”办税服务厅建设，聚焦中小微经营主体办税的痛点难点，持续探索税费服务新模式，在社区党群服务中心、工业园区、团场、连队等地设立“税费服务‘易’站”，为纳税人缴费人提供家门口的涉税辅导，实现90%的税费业务前移，让纳税人缴费人在“家门口”即可办理税费业务，解决涉税疑难，让企业把更多精力投入自身发展中。