“好的，我明白了，谢谢你的指导，多亏了你们，要不然我还在发愁这段儿时间也出不了门，该怎么报税呢”。放下电话的张会计对笔者说：“2月17日，她就接到税务局的电话，提醒2月申报期延长至2月28日，尽量选择网上办税，并告诉她如果有什么问题可以拨打税务局的纳税服务热线咨询，这不，她刚就是因为申报业务有问题，才给税务局打的电话，没想到一会儿解决了，现在税务局的服务真是让人觉得方便又安心”。
节后的首个征期，刚好赶上了新型冠状病毒感染的肺炎疫情高发期，办税服务厅作为纳税人、缴费人办税的“第一站”，做好疫情防控工作尤为重要。为了纳税人、缴费人的生命安全和身体健康着想，克州税务系统上下一心，积极行动，全力守好疫情防控第一线。克州税务局主要领导及分管领导、纳服部门负责人赶往克州行政服务中心，了解阿图什市税务局办税服务厅疫情防控工作开展情况。
据悉，为做好办税服务厅疫情防控工作，克州税务局第一时间成立了新型冠状病毒肺炎防控工作领导小组，并专门成立服务引导组，分管领导任组长，负责办税服务厅的疫情防控工作，制定纳税服务引导工作方案、办税服务厅应急预案及工作流程，对疫情防控期间纳税服务工作作出统筹安排。各县市局办税服务厅积极开展疫情防控知识培训，高标准地做好办税服务厅的卫生防护工作，对所有进出办税区域人员开展体温检测；落实科学的卫生防护制度，为办税人员配备口罩、手套等卫生设备；安排专人做好办税区域的清洁、消毒工作。及时分析研判2月份办税服务厅人员流量，通过微信、电话、短信等方式，不断加大预约办税和网上办税宣传力度，将申报纳税期限调整等情况及时告知纳税人、缴费人，积极引导纳税人选择新疆税务电子税务局、手机APP、微信公众号等网络途径办理，开展错峰申报，减少纳税人大厅滞留时间，减少人员流动和聚集，阻断病毒传播渠道，最大限度减少人群集聚传播风险。并在办税服务厅设立了“党员示范岗”，将党员干部充实到办税缴费服务中来，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
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