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喀什地区税务局新年伊始再发力,多措并举做好2020年纳税服务工作

  喀什地区税务局聚焦纳税人满意度突出问题,以纳税人缴费人为中心,树立树牢全员全程大服务理念,创新思路,强化措施,努力实现新形势下新发展。

  主动作为强落实,突出“持续性”。以深入落实“放管服”为抓手,统筹优化营商环境和第七年“便民办税春风行动”,定期向地方党委、政府汇报工作成效和存在的问题,主动向牵头单位提供工作进展情况,积极做好评价准备工作。

  提升服务强质效,突出“针对性”。持续推进“最多跑一次”清单、多元化办税方式向纵深发展;落实均衡申报工作要求,确保征期平稳运行;组织开展办税服务厅评先选优,激发干部创先争优热情;进一步促进“银税互动”,充分发挥纳税信用管理正向激励作用,力争政府税务服务“好差评”结果向好。

  因材施教强培训,突出“系统性”。积极发挥骨干作用,优化师资力量,把握工作重点、热点、难点,精准制定学习情况计划表并按周推送,征期通过电话拨测、抽查监控,非征期利用新疆数字教育云平台组卷进行线上测试,及时检验学习成果,逐步夯实业务基础,提升干部业务素质。

  聚力合作强整改,突出“精准性”。坚持不懈抓重点补短板强弱项,按月组织问题复检、按季组织措施复查,举全员之力,切实把整改责任落实到部门、到岗位、到人员;分类型分批次开展“问需求、送春风、优服务”专项活动,深入了解纳税人缴费人诉求,强化整改结果应用,有效解决征纳矛盾。

  对标赶优强创新,突出“多样性”。强化团队建设,挖掘工作潜能,勤博览,常对标,重实践,树立赶超目标。以职责对标、制度对标、服务对标、仪容对标为内容,形成自我对标和外部对标双重对标模式,强化对标分析、对标整改,积极营造优势互补、协同共进、开拓创新的良好氛围。

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作者:刘茨楠