为防控疫情，四师可达拉市政务中心暂停对外办理业务，纳税人、缴费人办理实体业务成为一道难题。

　　如何让纳税人、缴费人方便快捷地办税缴费？可克达拉税务局根据政策要求和实际情况，积极采取了行之有效的工作方式。通过短信、微信公众号、税企微信群、门户网站等，告知纳税人、缴费人办理渠道和操作流程，业务“尽可能网上办”。积极引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等非接触方式办理业务。第一时间发布税务人员联系方式，以电话、视频等辅导纳税人、缴费人“足不出户”办税缴费，实现了“一次也不用跑”。

　　可克达拉川伊物流公司财务人员张新华：“税务部门通知说，可通过邮政局免费邮寄发票，我们及时与他们联系，在税务人员视频辅导下在线申领发票成功。仅仅用了一天时间，邮政局就把发票送到了我们手中，非常感谢税务局周到贴心的服务，急企业之所急，解决了我们公司的大问题了。”截至2月10日，可克达拉税务局共辅导申报177户次、在线解答问题232个、免费邮递增值税专用发票20份。