乌鲁木齐高新区（新市区）税务局通过为重点项目提供量身定制的税务支持，将业务延伸到重点项目的‘家门口’，纳税人诉求“一站式”响应，由“税务管家”归口收集、迅速反馈，政策“滴灌式”宣传辅导，“税务管家”点对点讲政策、手把手教操作、一对一解疑惑。同时提供“非接触式”办税集成服务，全方位预约办税服务、绿色通道服务，优化涉税事项办理流程，对非关键性材料缺失或有误的业务事项“容缺办理”等。建立税企常态化沟通、重大涉税事项咨询辅导、风险提醒、定期走访等工作机制，跟踪协调解决企业项目发展中的困难，确保企业困难问题“件件有着落、事事有回音”，税收服务落到实处。

　　“疫情期间乌鲁木齐高新区（新市区）税务局通过电话、微信、视频课程等‘非接触式’线上方式点对点向我们宣传、辅导各类税收优惠政策，为我公司复工复产提供了支持和帮助。现在这‘税务管家’就像春风一样，吹暖了企业的心窝儿。”乌鲁木齐临空开发建设投资集团有限公司财务负责人李强为“税务管家”点赞。