自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，博湖县税务局把疫情防控工作作为当前最重要的工作盯紧抓牢，用“网路”“电话路”连通与纳税人、缴费人的“心路”，增强纳税人、缴费人的满意感、获得感。 

　　轮流上阵冲在“前”，安全交给我来护。一方面春节期间安排二分之一干部协助工作队开展疫情防控工作，挨家挨户宣传疫情防控措施，贴标语挂横幅，清理医疗垃圾以及积极引导村民关注官方媒体涉疫情动态，不造谣、不信谣、不传谣；另一方面为响应博湖县县委、县政府安排部署，博湖县税务局党员干部发挥先锋示范模范带头作用，积极报名参加社区疫情防控工作，该局选拔近10名干部组成“社区宣传协助组”，参与社区疫情防控工作，切实保护好博湖县域内居民安全，展现敢闯敢干、迎难而上税务铁军形象。 

　　温馨提示送到“家”，路途交给我来铺。一方面由税源管理股牵头多部门配合，电话温馨提示辖区内纳税人2月征期延长等事宜，尽量采取网络办税，减少外出。另一方面根据博湖县人民政府要求，2月10日前博湖县行政服务中心暂时不对外开放，我局第一时间在办公楼设立临时办税场所一处，临时办税窗口2个，并采取在门口设置防疫检查岗、控制大厅人员数量、定时消毒等方式降低疫情传播风险。截止目前，辖区内有办税需求的145户纳税人已全部通知完毕，暂未接到预约需求。 

　　邀请外援共同“助”，问题交给我来解。通过微信、QQ、政务公开等平台，温馨提示疫情期间办税提醒，尽量采取“非接触式”线上办税缴费渠道，同时公布4部咨询电话，开通来电转接，24小时接受纳税人咨询；持续利用微信、QQ辅导群，抽调各股室精英、骨干组建“辅导专家团队”，随时为纳税人解决涉税问题；邀请涉税第三方服务单位入线上纳税辅导群，免费对纳税人进行操作指导。截至目前，为纳税人答疑解惑20余条。 

　　下一步，博湖县税务局将按照州局、县委县政府要求，根据前期纳税人摸底情况进一步做好相关办税服务需求，对纳税人正常业务采取预约办理的方式，合理安排时间，避免人员聚集，坚决打赢疫情防控阻击战。