解决税费问题，依法给予企业大力支持，巴州税务局积极拓展“非接触”式办税渠道，电话咨询、网上办税，让纳税人、缴费人足不出户安心办理税费业务。

　　攻坚克难，免费邮寄，发票到家

　　办税服务厅是纳税人办理事项的最前沿，更是疫情防控的关键地带，为缓解窗口办税压力，减少纳税人窗口办税数量。国家税务总局安排部署，2月纳税申报期限延长至2月24日的同时，将纳税人办理频次较多的发票申领业务放到网上办，暂免收取邮寄费用，纳税人通过网上申领、邮寄上门方式办理发票申领业务，以“走网路”的方式化解“跑马路”的潜在疫情风险。 

　　统筹施策，有问必答，业务咨询

　　保证办税服务厅热线电话12366畅通的同时，增加对外公开咨询电话，成立专家团队和涉税咨询专班、满足纳税人涉税咨询需求，现有咨询电话50部，已回答涉税问题20余个。利用税企QQ群、微信群等在线提供咨询和远程服务，现有税企交流群68个，已在线解答30余个。 

　　多措并举，防控疫情，网上办税

　　利用电子税务局提供“我的信息”、“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等业务办理功能，通过电子税务局办理税费申报及缴纳、发票代开、增值税发票票种核定及调整、发票领用人维护、增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额申请、发票领用、增值税发票验交旧、跨区域涉税事项报告及报验、变更税务登记、增值税一般纳税人登记、财务会计制度备案、网签三方协议、存款账户账号报告、跨区域涉税事项延期、开具税收完税证明（表格式）、社保缴费和其他涉税等业务，倡导办税人员“非必须，不聚集；非必须，不窗口”，错峰、预约及网上办税。

　　疫情就是命令，防控就是责任。巴州税务局将继续落实上级部署要求，做好疫情防控工作，立足税务部门职责，全面梳理、研究实施有利于疫情防控的税费优惠政策和指引，推出全力支持企业发展、推动疫情防治、服务好广大纳税人、缴费人的举措，与纳税人、缴费人共同渡过难关。