为进一步提升办税缴费体验，提高广大纳税人缴费人满意度和获得感，近日，北屯税务局邀请“特邀监督员”和企业代表走进办税服务厅，通过“走流程”、座谈会等方式，为税费服务“把脉问诊”，助推服务质量再提升。
在“走流程”活动现场，特邀监督员和体验师们参观了办税服务厅和自助办税区，工作人员现场讲解自助办税区和电子税务局各项功能，协助特邀监督员和体验师近距离体验了税务登记、纳税申报、代开发票等事项办理。“我们公司项目多、业务范围广，现在税收政策有线上辅导，偏远团场项目涉税业务可以线上办、远程帮办，办税便利性大大提升，我们受益不小。”新疆兆和置业有限公司副总经理王冬梅说。
在座谈会上，北屯税务局相关负责人对最新的税费优惠政策进行了梳理和解读，并就如何进一步提升税费服务水平，促进企业发展进行了深入交流。北屯税务局税费服务体验师第十师北屯市人大工作人员李斌说：“我们从纳税人‘懂不懂’、流程‘通不通’、体验‘好不好’等方面与税务部门共同寻找提升税费服务的方法举措，全力协同促进师市经济发展。”
下一步，北屯税务局将继续以纳税人缴费人的需求为导向，认真落实纳税人缴费人的诉求，积极探索提升税费服务水平的新路径，持续提供优质、便捷、高效的服务，全面提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
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