“群众的事无小事”，为有效解决偏远地区农牧民群众办税缴费“线上不会办、线下办事难”的难题，今年以来，国家税务总局阿勒泰市税务局依托行政村党群服务中心，创新打造“雪宝·税村便民驿站”，将税费服务的“触角”延伸至乡村“末梢”。
据悉，“雪宝·税村便民驿站”充分发挥邻里间更熟悉、服务更加便利优势，广泛吸纳村干部、党员、在村大学生等群体充实到便民驿站志愿者队伍，通过“税务雪宝”直播课堂对村两委班子、工作人员及大学生志愿者开展政策辅导和操作培训，使其能准确熟练为纳税人缴费人涉税事宜提供引导服务，做到“教会一批人，受惠一群人，服务一片人”。选派政治过硬、业务娴熟的青年骨干通过“一人一村、分片负责”的方式，建立“税务干部+村委委员”联动服务机制，建立“码上帮办”直联点，实时为农牧民办税缴费线上远程帮办。
阿勒泰市切木尔切克镇阔尕勒村党支部书记秦国东说道：“家门口成立了‘雪宝·税村便民驿站’，通过我们志愿者的辅导，村民大部分业务通过电子税务局就可以办理，碰到棘手的问题就通过‘码上帮办’与税务干部视频连线，有问题随时咨询，非常方便。在入户走访的同时我们也积极宣传相关的政策，帮助村民解决难题，我们的工作也得到了村民的认可。”
随着阿勒泰地区二牧场有限公司活畜草料交易市场顺利完成“雪宝·税村便民驿站”挂牌仪式后，阿勒泰市税务局已陆续在全市101个行政村、6个农村级社区完成“雪宝·税村便民驿站”创建工作，累计向各行政村发放操作流程、联络卡、“码上帮办”二维码等宣传资料1000余份。实现牧民群众办理代开发票、实名认证、税费申报、社保费医保费征缴等5类20项基础业务不出村就能办，切实架起为民服务的“便捷桥”。
阿勒泰市税务局党委委员、副局长王珏丽表示：“此次挂牌及辅导活动的成功开展，不仅拉近了税务部门与农牧民群众之间的距离，也为服务乡村振兴发展贡献税务力量。下一步，阿勒泰市税务局将逐步拓展便民驿站税费服务功能，努力将‘雪宝·税村便民驿站’打造成可借鉴、可复制、可推广的纳税缴费服务品牌。”
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