第33个全国税收宣传月期间，国家税务总局阿拉尔税务局紧扣“税助发展 向新而进”主题，以精准化、精细化的税费服务，倾力优化税收营商环境，不断提升纳税服务质量，推动政策直达、退税速办、红利快享，为纳税人创造更加便捷、高效的税收环境。
助力办税服务快捷便利。阿拉尔税务局扎实推进智慧税务建设，通过征纳互动、远程帮办、网上办、掌上办等平台为纳税人缴费人提供智能、高效、精准、便捷的税费服务，构建了“精准推送、智能交互、问办协同、全程互动”的服务模式，持续提升办税缴费便利化水平。“现在我们很少跑到大厅办理涉税事项，通过打电话、发起征纳互动、群里留言等方式，足不出户便可以解决大部分问题，正是不断优化的税费服务方式，让我们更省心省力地享受到国家优惠政策的扶持”。阿拉尔市华翰置业有限责任公司财务负责人何琳表示。
助力税费优惠直达快享。近年来，阿拉尔税务局积极落实纳税人缴费人最多跑一次便民服务，切实推进容缺办理，进一步精简税费报送资料，“我们单位刚成立要办理存款账户账号报告，因办税人一时疏忽忘记带账户、账号开立证明，当时我们非常沮丧感觉又要白跑一次时，工作人员及时解释我们所办的业务符合容缺办理事项，可以先办理业务并在20天内将资料补齐即可，让我们一下感受到了税务服务的便捷。”阿拉尔市富安建材有限公司法人史新月激动地表示。
助力诉求响应高效及时。为更好地维护纳税人缴费人权益，阿拉尔税务局积极组织各科室人员下企业开展“问需求、解难题、优服务”专项活动，积极解决纳税人、缴费人急难愁盼的问题。“我们公司从事污水处理及其再生利用，符合技术标准和相关条件，可以享受增值税即征即退相关政策，但我公司因前期投入大，急需资金流维持运转，税务局了解情况后派专人及时跟进我公司退税流程，确保退税及时到账，极大地缓解了我们的资金压力。”阿拉尔艾特克水务有限公司财务负责人罗英说道。据了解，阿拉尔税务部门通过“网格化”管理、“管家式”服务，积极响应纳税人、缴费人诉求，认真履行首问责任制，应对诉求进行分级分类，及时转办相关部门办理，做好问题跟踪直至妥善解决。
“下一步，我们将把学习贯彻党的二十大精神同深入落实落细‘便民办税春风行动’各项举措结合起来，着力打造税费服务新体系，实现办税缴费便利化服务迭代升级，持续开展“春雨润苗”专项行动，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度，充分发挥税收职能作用服务中国式现代化。”阿拉尔税务局相关负责人刘阳明表示。
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